Chez Elytharivio, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour gérer nos services et répondre à vos besoins.

• Informations d’identification comme nom, prénom, email et coordonnées transmises via nos formulaires.
• Données concernant vos préférences, sélections et interactions sur notre plateforme d’emballage.
• Données techniques comme l’adresse IP, le type de terminal ou le navigateur utilisé lors de votre visite.
• Informations issues de cookies pour améliorer votre expérience et analyser la performance du site.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour fournir nos services, améliorer la sélection, personnaliser l’expérience et respecter nos obligations légales.

• Gestion des demandes, réponses à vos questions et parcours d’accompagnement sur la plateforme.
• Personnalisation de l’affichage des offres et suggestion de produits d’emballage adaptés.
• Analyse interne pour améliorer nos services éco-conçus et suivre l’usage des outils par secteur.
• Respect des obligations légales et réglementaires françaises et européennes.

Fondement légal

Nous traitons vos données uniquement sur la base de votre consentement ou des nécessités contractuelles.

Le traitement s’opère pour l’exécution du service, le respect de la loi, ou lorsque vous avez donné votre accord explicite via consentement annuel ou gestion des préférences cookies.

Partage limité

Elytharivio limite tout partage de données à l’essentiel et dans le cadre de prestations techniques ou légales strictement nécessaires.

• Transmission à des sous-traitants techniques uniquement pour garantir le bon fonctionnement ou la maintenance de la plateforme, avec obligations contractuelles de confidentialité.
• Partage sur obligation légale, notamment suite à demande d’une autorité compétente.
• Utilisation d’outils analytiques gérés en Europe pour le suivi de la performance du site dans le respect de la vie privée.

Sécurité accrue

Nous mettons en place des mesures physiques, logicielles et organisationnelles pour protéger vos informations. L’accès aux données est limité, contrôlé, et le stockage assure la confidentialité et l’intégrité. Les transmissions sont sécurisées et tout incident est traité avec diligence.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les corriger, obtenir une copie ou demander leur suppression.

• Droit d’accès : recevoir une copie des données collectées vous concernant.
• Droit de rectification : actualiser ou corriger toute information personnelle enregistrée.
• Droit d’opposition et limitation : possibilité de restreindre ou contester certains traitements.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites légales.

Gestion des cookies

Notre politique sur l’usage des cookies, leurs catégories et les choix proposés, est détaillée dans notre document dédié.

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Contact

Pour toute demande sur vos données ou exercer vos droits RGPD, contactez notre service dédié via les coordonnées suivantes.

Évolution de la politique

Elytharivio actualise régulièrement ses engagements RGPD ; toute modification sera publiée sur cette page pour transparence.